分享人：劉呈林
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劉呈林，貝美互動CTO，前騰訊微信團(tuán)隊早期成員，經(jīng)歷了微信從零到一的過程。
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貝美互動CTO 劉呈林
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背景
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貝美互動是一家專注于娛樂物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的初創(chuàng)公司。初創(chuàng)團(tuán)隊來自于包括騰訊在內(nèi)的知名科技公司。公司獲得了奧飛動漫和知名投資人吳宵光（Free）的千萬級天使投資，及寶寶樹、大河創(chuàng)投的Pre-A投資。
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2015年6月貝美互動發(fā)布第一款產(chǎn)品--親子互動玩具。貝美互動的目標(biāo)是打造智能玩具領(lǐng)域的操作系統(tǒng)（OS），為傳統(tǒng)玩具廠商提供升級到智能玩具公司的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，助力傳統(tǒng)玩具產(chǎn)業(yè)升級。
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貝美互動發(fā)布的兒童智能玩具貝美熊
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兒童的數(shù)字化生活是一個正在上升的產(chǎn)業(yè)，泛娛樂領(lǐng)域的智能玩具便是其中非常有潛力的一塊。2015-2020年，預(yù)計有2億臺互聯(lián)網(wǎng)玩具進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，傳統(tǒng)玩具產(chǎn)業(yè)面臨著巨大的產(chǎn)業(yè)升級機(jī)會。
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六一實(shí)驗(yàn)室專訪貝美互動的CTO劉呈林，邀請他為大家梳理玩具物聯(lián)網(wǎng)的趨勢以及貝美互動是如何切入這個行業(yè)。
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1、從微信到智能玩具OS
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劉呈林的創(chuàng)業(yè)與他在騰訊的經(jīng)歷息息相關(guān)。
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曾在騰訊廣州研發(fā)部工作的劉呈林，在早期參與到微信產(chǎn)品的研發(fā)工作，經(jīng)歷了微信各個重點(diǎn)版本的迭代。而后微信成立了IOT（物聯(lián)網(wǎng)）項目組，新的項目組讓劉呈林充滿了興趣，在IOT項目組工作后，他做了大量在智能硬件方面的嘗試，其中包括自研硬件與to B的微信IOT業(yè)務(wù)。?
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可以說，對智能硬件的認(rèn)知到精通都是從這里開始。
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然而智能硬件依然是一個很廣的范圍，從微信離開后打算創(chuàng)業(yè)的劉呈林，必須要更細(xì)化自己的創(chuàng)業(yè)方向。
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劉呈林和他的團(tuán)隊當(dāng)時考慮的方向有四個：穿戴設(shè)備、智能家居、車聯(lián)網(wǎng)和智能玩具。對于這四個方向，他們有著自己的考慮：穿戴設(shè)備比較小眾，國人健身習(xí)慣還沒有形成；智能家居，處于搭建基礎(chǔ)設(shè)施階段，比較適合大公司做；車聯(lián)網(wǎng)屬于比較割裂的市場，做平臺比較難。?
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但是智能玩具不一樣，它有著更好的機(jī)會：
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1)首先從用戶基礎(chǔ)來說，中國目前0-14歲的兒童超過2.6億，家長近5億，隨著二胎政策的開放利好，每年新生兒達(dá)1800萬，用戶基礎(chǔ)持續(xù)增長
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2)其次從市場走勢來說，2015-2020年，國內(nèi)玩具消費(fèi)市場年增長率預(yù)計為15%到2000億規(guī)模。年銷售玩具近40億臺。預(yù)計有5%的玩具升級為互聯(lián)網(wǎng)玩具約為2億臺，形成零售市場1000億，增值服務(wù)規(guī)模1000億，覆蓋2.6億兒童及5億家長用戶的巨大市場；
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3)最后從消費(fèi)升級來說，目標(biāo)國內(nèi)玩具人均消費(fèi)不足50美金，而發(fā)達(dá)國家接近400美金。隨著80后為主的人群成為父母、人均收入的提升機(jī)消費(fèi)需求的升級，玩具的人均銷售將有大幅提升。
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4)智能玩具爆發(fā)條件已經(jīng)具備。一方面是物聯(lián)網(wǎng)的成本降低幅度非常大，現(xiàn)在趨勢是非常明顯的，芯片每兩個月的價格都不一樣，主要原因是很多上游的公司不斷的跟進(jìn)。智能玩具跟傳統(tǒng)玩具價格不相上下。另外一個方面是消費(fèi)升級，智能玩具在用戶中的認(rèn)知不斷增加，這個也能夠促進(jìn)智能玩具的最終爆發(fā)。
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另一方面，因?yàn)楣ぷ髟?，貝美的?chuàng)始團(tuán)隊與他們的孩子很多都是異地，能夠遠(yuǎn)程與孩子進(jìn)行溝通的智能玩具是整個創(chuàng)始團(tuán)隊所迫切需要的 。
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貝美互動發(fā)布的兒童早教智能玩具系列
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劉呈林和他的貝美互動推出早教智能玩具之后，他們放眼整個玩具產(chǎn)業(yè)，希望打造智能玩具領(lǐng)域的操作系統(tǒng)（OS），給到傳統(tǒng)玩具廠商智能物聯(lián)網(wǎng)方案，助力玩具產(chǎn)業(yè)升級。
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傳統(tǒng)玩具廠商對如何對接智能物聯(lián)網(wǎng)有著強(qiáng)烈的需求。造成這一需求的原因還是在于國內(nèi)制造業(yè)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，拼價格，利潤空間少。雖然很多廠商并沒有玩具智能化的概念和能力，但是他們非常渴望能夠做更好玩，更高級的東西，這樣他們可以進(jìn)行差異化競爭。
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劉呈林分析了一家新加坡公司Toy Cloud，也是做玩具的物聯(lián)網(wǎng)方案，最終中國推廣失敗。原因就是對于玩具市場沒有清晰的認(rèn)識，很多廠商并不具備做app的能力，廠商需要的是交鑰匙的物聯(lián)網(wǎng)解決方案（動態(tài)化App生成）。
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總結(jié)下來國內(nèi)對玩具智能化需求的廠商主要是兩個梯隊：第一梯隊是有自己品牌的玩具廠商，希望可以從app-服務(wù)器-內(nèi)容運(yùn)營定制化物聯(lián)網(wǎng)解決方案，第二梯隊的廠商是非定制化的需求，如潮汕的玩具廠更多是品牌上的需求，希望可以更新潮，可以賣更高的價格。
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2、如何打造智能玩具OS？
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國外對標(biāo)公司Toytalk
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為傳統(tǒng)玩具廠商提供兒童智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，是一個大趨勢。在國外Toytalk這家公司同樣如此，他們跟美泰聯(lián)合研發(fā)Hello Barbie智能玩具。
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歡迎點(diǎn)擊我們之前的報道ToyTalk：創(chuàng)造全新的家庭娛樂體驗(yàn)
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ToyTalk成立于2011年，將自己定義為“家庭娛樂公司”，主要提供兒童智能物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，實(shí)體產(chǎn)品由合作伙伴一起設(shè)計生產(chǎn)。ToyTalk與美泰攜手推出Hello Barbie，孩子們可以與其對話，目前最長的對話記錄為4個多小時。
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CEO OrenJacob 曾在 Pixar 任首席技術(shù)官達(dá) 20 年。公司中包括了前 Pixar 員工、Akamai（全球最大 CDN 服務(wù)商）工程師和 SRI（ 開發(fā)了 Siri）的計算機(jī)科學(xué)家。
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不過，Hello Barbie的連接wifi過程過于復(fù)雜，另外存在信息不安全的問題，在美國曾經(jīng)引起爭議。
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智能玩具目前的局限
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對貝美團(tuán)隊來說，做物聯(lián)網(wǎng)玩具必須要需要懂兒童產(chǎn)業(yè)的特性，這是許多跨界做兒童智能玩具的互聯(lián)網(wǎng)公司所忽視的。
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首先要考慮的就是價格，兒童玩具這個類別對于產(chǎn)品價格比較敏感，所以不可能選用物聯(lián)網(wǎng)成本高的方案；
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其次優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是核心，貝美互動的智能玩具OS中連接了很多國內(nèi)外兒童內(nèi)容，包括電臺、繪本多種形式，是貝美的一個特色；
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另外，智能玩具的用戶是家庭主婦和老人，需要非常簡單的智能玩具初始化方案。傳統(tǒng)玩具初始化過程非常容易，只要開一個開關(guān)就可以了。但是智能玩具初始化需要走兩個步驟，一個是配網(wǎng)，另外一個是智能玩具跟app的身份ID進(jìn)行綁定。
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目前對于智能玩具非常大的挑戰(zhàn)是配網(wǎng)體驗(yàn)不好。貝美的第一代產(chǎn)品，應(yīng)用的是熱點(diǎn)技術(shù)，因?yàn)樾枰鯝PP進(jìn)行WIFI設(shè)置，類似過程跟配置路由器一樣，所以出現(xiàn)了很多配網(wǎng)的問題。用戶體驗(yàn)非常不好，產(chǎn)生了『智能玩具非常不智能』的印象。
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最后，除了初始化用戶體驗(yàn)非常不好之外，待機(jī)時間也是一個問題?；贚inux或者安卓的方案耗電太大，以1000mAh為例，待機(jī)時間是28個小時，這種待機(jī)時間用戶體驗(yàn)非常不好，會有很多抱怨。
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貝美互動的突破
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貝美的目標(biāo)是把初始化過程盡量做得跟傳統(tǒng)玩具一樣簡單，這是貝美努力的方向。例如，貝美研發(fā)了pepper 技術(shù)幫助快速配網(wǎng)。該技術(shù)可以做到一鍵配網(wǎng)，首次配網(wǎng)成功率99%，配網(wǎng)時間是5s。目前這種技術(shù)是業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)，目前業(yè)界類似的快捷配網(wǎng)技術(shù)的配網(wǎng)成功率90%，配網(wǎng)速度需要30s，貝美的技術(shù)極大提高了體驗(yàn)。
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此外貝美還采用RTOS&M3 物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，相比于Linux和安卓架構(gòu)方案，這種架構(gòu)非常輕量級，功耗低，價格還有很大下降空間，為兒童智能玩具特別定制。同樣以1000mAh的電池為例，貝美的方案待機(jī)時間是100個小時，是普通WIFI故事機(jī)待機(jī)時間的3倍多，極大提升了用戶體驗(yàn)。
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在全新物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)上，貝美自主研發(fā)了一套基于IOT的核心即時通信技術(shù)，更加輕量與高效，能很好的適配各種資源精簡的硬件平臺，同時能幫助任何設(shè)備隨時隨地便捷的接入互聯(lián)網(wǎng)。
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總而言之，貝美Fun-IOT技術(shù)平臺對業(yè)界開放優(yōu)秀的即時通信能力，并提供開放式的云服務(wù)、動態(tài)化APP生成庫、多平臺硬件方案三大服務(wù)組件。
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貝美互動團(tuán)隊，工程師占一半左右
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3、開放平臺戰(zhàn)略拆解
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由于目前智能玩具市場還沒有完全打開，貝美目前走的第一步就是花兩年時間打造智能玩具產(chǎn)業(yè)范例。
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對于市場來說，范例很重要。劉呈林說：“如果只是打造一些demo給廠商做演示說這是一個趨勢，大部分人是懷疑的態(tài)度。因?yàn)榇蟛糠秩粟呄蛴趥鹘y(tǒng)和保守。我們自身打造的范例會有很強(qiáng)的說服力?！?/div>
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因此貝美互動計劃在智能早教和社交玩具這兩個領(lǐng)域每個打造一個范例，包括打造體驗(yàn)標(biāo)桿、價格標(biāo)桿，打造精品范例。
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第二步則是要整合供應(yīng)鏈、內(nèi)容和渠道。目前貝美通過自己的技術(shù)和平臺，結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和方向，將IP形象，玩具品牌，營銷渠道，供應(yīng)鏈和兒童教育內(nèi)容資源進(jìn)行了整合，這些資源可以開放給傳統(tǒng)玩具廠商伙伴。
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至于智能玩具OS的未來，劉呈林給出了個答案：人工智能+。
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貝美團(tuán)隊判斷IOT物聯(lián)網(wǎng)在3~5年后將趨于成熟，原因在于人工智能成爆發(fā)性增長。人工智能會越來越走近人的生活，家庭智能的入口在于兩個地方，IM和人工智能。
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貝美互動非常注重在人工智能領(lǐng)域的布局。目前正在研發(fā)兒童專屬的智能問答。
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劉呈林觀察市面上的兒童機(jī)器人說：“目前市面上很多兒童機(jī)器人的語音問答的體驗(yàn)并不好，比如小朋友問今天天氣怎樣，機(jī)器人會回答『晴』；蘋果是什么，機(jī)器人會回答『蘋果是一家美國的科技公司』，但是兒童與機(jī)器對話的方式與成年人非常不一樣，這些答案不夠有趣，不符合小朋友的特性?！?/div>
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因此真正的0-6歲兒童智能聊天功能，不是簡單傻瓜式問答，是需要不斷啟發(fā)小朋友說話。
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“語義和問答這一塊我們希望自己做，去積累。我覺得的這個事情對我們來說是非常有意義的。因?yàn)殚L期積累也會是一種門檻，未來可能會成為兒童智能問答領(lǐng)域業(yè)標(biāo)桿，這會是我們的優(yōu)勢。”劉呈林說。
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4、泛家庭娛樂領(lǐng)域的星辰大海
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劉呈林認(rèn)為泛家庭娛樂會是一個非常有潛力的領(lǐng)域，它與物聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合將會并發(fā)出巨大的機(jī)會，適合創(chuàng)業(yè)者的進(jìn)入。
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從貝美調(diào)研數(shù)據(jù)來看，用戶會買不止一個智能玩具。同時，越來越多的穿戴手表、智能機(jī)器人、陪睡玩具、互動大屏進(jìn)入家庭，這里面有很多硬件需要聯(lián)網(wǎng)，會產(chǎn)生很多家庭物聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會。
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家庭智能設(shè)備之間的對話，會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，這里面也會有很多的人工智能的機(jī)會。
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